Enquête - Ageval

Présentez-vous

1. Votre département de résidence ^*

Autre :

2. Votre statut/profession ^*

Autre :

3. Comment avez-vous connu le Centre Ressources Autisme Bretagne ? ^*

Par les médias (Facebook, site internet...)

Par un professionnel

Par une association d'usagers et/ou de familles

Par une personne qui a déjà fait appel au Centre de Ressources Autisme

Autre :

4. Vous avez ^*

Moins de 16 ans

Entre 16 ans et 25 ans

Entre 26 ans et 40 ans

Entre 41 ans et 60 ans

Plus de 60 ans

L'accessibilité des locaux

5. Etes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
Des moyens de transports en commun vous permettant d'accéder à nos locaux ¹
De la signalisation extérieure ¹
De l'équipement nécessaire à l'accessibilité des personnes à mobilité réduite ¹
Des possibilités de stationnement ¹

Les conditions d'accueil

6. Etes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
De l'accueil téléphonique ¹
De l'accueil physique ¹
De la disponibilité et de l'écoute des personnes qui vous ont reçu(e) ¹
De la signalisation intérieure (identification des bureaux) ¹
Des horaires d'ouverture ¹

L'aménagement

7. Etes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
De l'aménagement de la salle de lecture ¹
Du classement des documents ¹

Les renseignements documentaires

8. Etes-sous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
De la pertinence des réponses ¹
De la rapidité du délai de réponse ¹

Le service de prêt

9. Etes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
Du fonds documentaire ¹
De la durée de prêt ¹
Du nombre de documents empruntables ¹
De la disponibilité des documents ¹

La testothèque (questions réservées aux professionnels)

10. Etes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je suis moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
Des modalités d'emprunt ¹
Des tests disponibles au prêt ¹

La lettre d'information

11. Recevez-vous la lettre d'information ?

Oui

Non

Sans réponse

12. Si oui, êtes-vous satisfait(e)

	Je suis très satisfait(e)	Je suis satisfait(e)	Je suis moyennement satisfait(e)	Je ne suis pas satisfait(e)	Sans réponse
Du contenu de la lettre ¹
Du mode de diffusion et de son accessibilité (affichage au centre de documentation, partage sur le site internet, Facebook ...) ¹
De sa périodicité ¹

13. Quelles sont vos suggestions pour améliorer le fonctionnement du Centre de documentation ?